子佩電話訂餐系統是一款集成電話客戶管理、餐飲銷售管理、電話管理等強大功能的餐飲管理系統,廣氾應用於有大量電話訂餐業務的餐飲行業,幫助您極大地加快電話訂餐的處理效率並提高業務量,提升客戶滿意度和企業形象電話168訂餐系統是中國電話管理網為外賣企業量身定製的來電顯示訂餐軟件,產品操作簡便,性能卓越,電話訂餐管理系統可以極大的提高外賣企業的效率,節約人力成本,使得外賣企業的管理更加成熟.本着以用戶的實際利益出發,全心全意為用戶服務的態度,子佩電話訂餐管理系統在很多外賣企業中頗受好評。
以下是南京子佩科技電話訂餐管理系統的主要功能:
1. 來電彈屏功能:根據來電號碼自動調出客戶的詳細資料,如來電客戶的姓名、來電號碼、單位名稱、單位地址、送餐地址以及曆史訂餐記錄等信息。此外還有該客戶以往的消費記錄統計,如訂餐次數、最後一次訂餐時間和以往消費總額。
2. 來電訂餐功能:客戶一來電就可以開始訂餐,系統會自動調出已經設置好的菜單列表以加快進度,客戶只需告訴其餐號和訂餐份數即可直接點擊生成訂單,高效地完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統計等相關工作。
3.統計客戶愛好:來電彈出客戶資料時顯示客戶以往的訂餐記錄,從而了解客戶的愛好,訂餐時可有針對性詢問,讓客戶體會到賓至如歸的感受,提高客戶滿意度和企業的形象。
4. 電話訂餐管理系統客戶資料管理功能:客戶的電話號碼可以任意多個;圖表分析客戶消費記錄;客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。
5. 報表統計功能:系統自動統計餐飲銷售統計表、今日銷售統計表和客戶消費統計表等,有助及時掌握市場變化。
6. 菜譜管理和點菜特殊要求管理功能,可以自定義設置好菜單名稱和單價等。對於有特殊要求的客戶,可以事先設置好點菜特殊要求,也可以在訂餐過程中手動輸入。
7.通話錄音功能:對通話過程無任何影響,1 G硬盤約可存儲170小時的通話,可隨時聽取避免遺忘通話內容,也可作為解決糾紛的依據。
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