售后服務優勢
細節創造感動,金運不僅追求產品的卓越,同時講求服務的貼心,視產品如生命,將售前、售中和售后服務貫穿于產品生命的始終,力爭為客戶創造更多的附加值.
我們建立了全球售后服務信息處理系統,並配備免費專線電話跟蹤接待客戶.
1、到貨后,我方技術人員將隨同抵達,為用戶進行免費的首期安裝、調試及技術培訓工作 ,確保客戶能熟練操作保養設備,培訓完畢后,需方簽字確認;
2、購買之日起,隨時可以到公司免費參加各種技術培訓
3、在國內維修服務點,300公里以內,我們承諾24小時內上門服務並維修,300公里以外72小時內維修。
4、購買到貨之日起,終身享受軟件免費升級.
5、公司總部的客服中心,接受用戶咨詢,每次上門服務后,第二天該客服中心就會對用戶使用情況的進行電話回訪;
6、後續時間里,若設備出現故障,金運售后服務人員將在客戶報修24小時內上門維修(當地客戶當日即可得到維修),確保用戶利益不受損害.
以上所述,只是部分,如有不清楚之處,敬請來電告之,我將儘力解答,真誠的希望您能來我公司參觀考察。
順頌
商祺!