華遠四星級酒店管理軟件

（雲南最專業、最優惠、服務最好的酒店管理系統)）

一、接待預定管理系統

二、收銀夜審管理系統

1、交易管理（把客人的每一次消費或付款稱之為一筆交易）：增加交易、預收押金、沖帳、帳頁結轉。
2、結帳：正常結帳、讀IC卡結帳、餘額結帳、帳頁匯總、打印客人帳單、團體話費個人結算。
3、交易查詢：今日交易日誌，可按交易類型、交易名稱、經手人、沖帳交易等查詢並打印交易明細；曆史交易查詢，可按起始日期、結束日期、房間號、交易名稱、經手人來查詢並打印在住客人帳頁和曆史客人帳頁發生的交易明細。帳頁統計、打印帳頁匯總。
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和曆史客人信息，按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。
5、應收帳管理：客戶信息的增加和修改，客戶帳目小計、交易概要、清單。
6、房態查詢：查詢房態、圖形顯示客房狀態、余房預測。
7、報告管理：日收銀報告、早間經營報告、今日退房報告、各科目餘額報告、今日交易報告、沖紅帳報告、交班報告等。
8、經手人管理：誰接待？誰修改？誰審核？誰結帳？都有明確記載。
三、房務中心管理系統

五、客戶關係管理系統

1、客戶列表：記錄客戶的基本信息，包括客戶姓名、性別、民族、愛好、禁忌及身份証等，建立客戶檔案，並可完成對其發卡操作；
2、客戶分類：根據客戶所屬類別對客戶進行分類，並可組合查詢客戶信息；通過增加、修改或刪除等操作對客戶的類型信息進行維護；
3、客戶投訴：通過增加、修改或刪除等操作對客戶的投訴信息；
4、客戶消費統計：通過定義查詢日期段，查詢指定日期段內客戶儲值消費、打折消費及積分消費的信息；
5、客戶消費分析：通過定義查詢日期段，按客戶名稱、客戶類型等分析客戶消費詳細信息；

六、大堂查詢管理系統

1、酒店整體瀏覽：監控前台業務，客房帳、應收帳、定金帳、科目餘額、入住率、各收銀點統計消費明細、統計報告每日客房利用情況。
2、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。
3、客人查詢：按條件查詢在住客人和曆史客人信息，問訊系統按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。
4、房態管理：查詢房態、圖形顯示客房狀態、余房預測、換房。
5、協議客戶管理：增加修改協議客戶信息，往來帳目明細統計，往來交易摘要。

七、餐飲收銀管理系統（中西餐，咖啡廳，酒吧等）

1.登記管理：客人登記、修改登記、刪除帳頁、合台、換台、帳頁轉入明日。
2.消費管理：增加消費、消費單錄入、消費沖帳，助記符錄菜品、編號錄菜品、附加菜品錄入、菜品贈送。
3.訂餐管理：訂餐信息登記，包括訂餐時間、就餐時間、訂餐桌數、人數、訂餐詳情、取消訂餐、訂餐查詢。
4.主窗體：當前桌台、包房占用情況、顯示客人消費狀態。
5.結算管理：分類打折、全面打折、客人結帳、開金額、打印帳單、打印查詢單、結帳方式管理，如現金付款、支票付款、信用付款、免費、挂帳等自動統計。
6.日統計管理：今日收銀概覽、關閉今日操作、按類別統計、按菜品統計、按帳單統計、按包房統計、日銷售項目排行榜，銷售日報表打印，今日收款總體統計並打印。
7.二級庫存管理（主要管理酒水飲料的日常庫存）：入庫、入庫查詢、入庫統計，退貨、退貨查詢、退貨統計，庫存動態，出庫查詢、出庫統計，庫存盤點、盤點查詢、盤點統計，庫存單據查找，與一級庫挂接、數據實時接收。
8.菜譜管理：菜品類別維護、特色菜維護、附加菜自動維護、菜品明細維護、酒水飲料維護，價格維護、套餐維護、菜譜打印、商品單位維護。各消費類別和消費項目可任意增加、修改與刪除，按照自己業務情況任意設置。

八、娛樂收銀管理系統（桑拿洗浴，KTV，采山等）

1.客人登記、按手牌登記。
2.增加、取消消費項目。
3.結帳處理，可挂到前台與客房統一結帳、打印客人消費帳單。
4.銷售情況日報表、月報表打印。
5.按月、日對銷售收入和銷售數量進行查詢、統計、圖表分析.
6.折扣、免單的控制，誰允許。
7.按照客人的消費項目自動統計總消費金額，並可打折。
8.計時服務可按時間計費。
9.消費項目維護。
10.技師管理、技師勣效統計。

九、商場銷售管理系統

注：此處由於字數限制，無法進行詳盡介紹，詳情歡迎來電咨詢！