信息产业和信息化建设是我们国民经济建设和政府建设的重中之重,政府信息化是社会信息化的基础。
目前,政府的各类信息量越来越大,涉及到的部门越来越广泛,各机构之间的联络越来越频繁,如果仍沿用以前的通信方式来运作,既浪费精力又容易出错,特别是话务量和电话费用更是居高不下,这无疑不能适应信息化的形式需要。为了实现政务信息化,目前政府机构一般都建立了广域网络,从乡、县、市、省,广域网络的建立即宣告了信息化的开始,也直接暴露了隐藏的问题:数据量不足和现有网络使用不充分。
系统功能
商务管理:CRM与传统电话的完美结合,开创客户关系管理系统简约、超值的系统应用。
电话录音:电话录音专业可靠,自动或手动方式可设,海量存储、快捷查找播放。
电话留言:语音应答提示个性化、时段化可设;电话留言准确无误、且更具时效。
来电弹屏:接收客户的来电号码,自动弹出客户资料,实现快速高效的客户服务。
电子话簿:强大的,海量的商务电话簿结构灵活、层次明晰,字段自定义显个性化、行业化价值。
软件拨号:指定单号码,鼠标点击快速拨叫;指定组号码,逐条拨叫、智能轮循。
语音应答:自由设置来电应答语音提示、过程等候音;同时资料弹屏或座机震铃。
商务秘书:电话彩铃、电话插播、个性电铃、商务闹钟、信息备注、工作便签、实用工具
模块定制:按照政府机关的具体需求,实现量身定做,优化现有流程
系统价值
服务中心:为客户提供更方便、更便捷、更高效的服务。
利润中心:为企业节省话费的支出和不必要的成本开销,提高企业网络营销新概念。
效率中心:提高员工工作效率和企业内部协作能力,更大化的节省时间成本。
使用环境
软件支持WINDOWS 2000/2003/NT/XP
硬件提供一个USB1.1口、一个电话线(LINE)RJ11口、一个电话机RJ11口、一个内置放音喇叭。