課程名稱

2 - 3 天 (09:00-16:30)     每月一期，已進行了180多次期公開班。

課程目標

本課程從質量管理概論、統計技術入手結合工作實際，並兼顧國家“質量工程師職業資格註冊”考試要求內容，幫助學員掌握品質工程師應具備的技能，熟練使用常用的質量改進與質量管理工具。

本課程涵蓋多種品質統計技術，足以支援ISO9000、TS16949、6sigma之應用，對已建立ISO9000、TS16949、6sigma體系或正道入中之企業有莫大之助益。

為幫助學員順利通過國家“質量工程師職業資格註冊”考試，特備考試大綱、總復習題、模擬考試題等大量復習資料供學員下載使用。

課程內容

第一天

◆ 質量管理概論

    ★ 質量的基本概念

    ★ PDCA 循環

    ★ 品質管制的演進過程

    ★ TQM全面質量管理及ISO9000質量管理體系

    ★ QCC品管圈活動

    ★ 6sigma簡介

◆ 質量檢驗

    ★ 檢驗策劃（進料、製程、成品）

    ★ 質量檢驗標準的建立

    ★ 產品試驗、檢驗的基本知識 ( ASTMF963、EN71 等標準要求)

◆ 計量基礎及MSA

◆ 供應商與顧客關係管理

◆ 質量成本 概述

第二天

◆ 抽樣檢驗技術

    ★ 隨機抽樣方式

    ★ OC曲線原理與應用

    ★ 抽樣技術

    ★ MIL-STD-105E (GB2828)

◆ FMEA失效模式分析及可靠性

◆ 質量改進與質量管理的常用工具

    ★ 舊QC七大工具的運用

    ★ 新QC七大工具的運用

    ★ 其它工具的運用（甘特圖、頭腦風暴法等）

★ 參加學員贈送“行業管理資料光盤” 一張